XXXLutz Wels

So stellen Sie zu. Und seit 5 Tagen versuche ich, eine Lösung zu finden. Der Service ist katastrophal. Hat mich Zeit, Geld und Nerven gekostet. Sie bieten nicht einmal eine Entschädigung und arbeiten total ineffizient, indem man sich mehrmals wiederholen muss. Die Mails werden nicht sinnerfassend gelesen. Schade. Nie wieder. PS. Natürlich war fast jeder Teil, aufgrung der katastrophalen Verpackung, beschädigt.

Berater zu finden ist echt nicht leicht. Haben an zwei Service-Plätzen parallel 20 Minuten gewartet. Niemand zu sehen in der ganzen Abteilung. Schade, wenn man konkret etwas kaufen möchte, aber man Möbel nicht einfach ohne Berater kaufen kann.

Waren dort Couch kaufen, und wir konnten uns gar nicht entscheiden bei soviel Auswahl. Aber zum Glück hatten wir einen sehr netten Verkäufer an unserer Seite. Ein Gewinn für die Filiale, ein großes Lob an Moritz Pröll. Kann ich nur weiterempfehlen, sehr nett, super Beratung und hat uns sehr weitergeholfen bei der Entscheidung.

(06.10.2025, ca. 15:45 Uhr) Die junge Dame, die heute in der Abteilung mit den Vorhängen gearbeitet hat, war extrem unhöflich und absolut nicht hilfsbereit! Schade um das Geld, das sie als Gehalt bekommt. Anstatt zu helfen, hat sie sich zusammen mit ihrer Kollegin über Kunden lustig gemacht. Eine echte Schande, so ein Verhalten gehört nicht in den Kundenservice! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Reichhaltiges Angebot – für jedes Budget ist etwas dabei! Das Sortiment ist äußerst vielfältig – von preiswert bis hochwertig ist alles vertreten, und man wird in der Regel fündig. Das Personal war in meinem Fall ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Ein Einkaufserlebnis, wie man es sich wünscht! 🛒🛋️😊

Die Mitarbeiterin Frau Sandmair am Standort Wels hat mit ihrem umfassenden Fachwissen, ihrer ausgesprochen freundlichen Art und ihrem außergewöhnlichen Engagement maßgeblich dazu beigetragen, dass ich meinen Wunsch-Bodenbelag erhalten habe. Ihr Einsatz und ihre Beratung verdienen höchstes Lob – eine derart kompetente und engagierte Fachkraft trifft man nur selten. Ein großes Dankeschön für diese hervorragende Unterstützung!

Haben bei Simon Wegesser beim Lutz in Wels ein Bad planen lassen. Sind mehr als nur zufrieden. Alle Wünsche die wir hatten wurden umgesetzt und dies war wirklich nicht leicht. Hat sich sehr viel Zeit genommen auch sehr viel in den Schauräumen gezeigt. Man kann nur sagen sehr kompetent und Kunden orientiert. Sehr empfehlenswert.

Eine bodenlose Frechheit! Uns wurden gebrauchte und beschädigte Barhocker verkauft, die abgeschlagen waren und beschmutzt. Wir hatten großen Aufwand wegen der Inkompetenz. Das Kommentar der Verkäuferin als wir sie von zu Haus angerufen haben war, dass sie sich eh gedacht hat, dass sie defekt sind