Zweiradexpress Loitz

Ich gebe sehr selten eine Bewertung ab und möchte hier meine Erfahrungen mit dem Zweiradexpress teilen. Ich möchte den Service Rund um das Team von Charly hervorheben. Nicht nur beim Kauf des Fahrrads sondern gerade bei meinem Schaden am Rad und die Abwicklung mit der Versicherung hat Charly wirklich beste Arbeit geleistet. So sieht Kundenservice aus. Ich kann das Geschäft wärmstens weiterempfehlen. Weiter so.

Wenn man 0 Sterne geben könnte, während es 0 Sterne! Mein Schwiegervater hat meinem Sohn ein Schloss und ein Fahrradlicht gekauft, leider hat das die Oma auch gekauft und es war doppelt! Zurückgeben ging nur mit fast auf die Knie fallen und es gab nur eine äußerst unfreundliche Gutschrift! Diese wird nicht gebraucht und liegt jetzt rum! Danke für den nicht kundenfreundlichen Service! Da will man regional kaufen und hat leider nur ein schlechtes Erlebnis!

Seit Jahrzehnten bemüht sich die Firma Loitz um seine Kunden wenn es um den Bereich motorisierte Zweiräder geht. Seit diesem Jahr bietet Loitz auch Fahrräder und E-Bikes an. Mit Alexander Häfele hat sich die Firma Loitz einen absoluten Fachmann im Bereich "Bikes" an Bord geholt. Er hat schon mehrfach mit verschiedenen Teams, einen der härtesten Outdoor Wettbewerbe Europas die "Outdoortrophy" gewinnen können. (Berglauf, Mountainbike, Kajak und Paragleiten) Konstruktive Kritik: es ist sicherlich schwierig genügend Fachpersonal zur Verfügung zu haben, um Kunden auch bei Stoßzeiten, nicht all zu lange warten zu lassen. Ein Kritikpunkt den sich die Fa. Loitz und das Team zu Herzen nehmen muss, um am Ende nicht nur einen wirklich tollen Laden zu haben, sondern langfristig auch zufriedene und begeisterte Kunden.

Ich habe mein erstes Rennrad beim Loitz gekauft und wurde von Charlie beraten und da ich mich nicht gut auskannte half er mir bei den richtigen Pedalen den richtigen Schuhen und am Ende wurde das Rad auch noch perfekt auf mich abgestimmt von der göße her. Auch die Mechaniker waren super nett und ich bin sehr zufrieden. Alles in allem hat es perfekt gepasst danke nochmal.

Sie haben keine Kosten und Mühen gescheut mir das perfekte Rad zu besorgen. Einwandfreie Kommunikation bei Absprachen bzgl. Wünschen und Lieferterminen Das Rad perfekt eingestellt ausgeliefert! Kompetenzen bei der Beratung für Komponenten ausgezeichnet. Empfehle ich gerne weiter!

14.03.25 Bin rundum begeistert. Top Qualität und Beratung (Manuel). Freundlich, hilfsbereit und nahm sich Zeit. Freue mich schon auf den nächsten Besuch. Danke Heinz M. 👍

Wer auf der Suche nach einem Fahrrad (Bike, Stadtrad, Rennrad, E-Bike, Kinderrad,...) ist, wird hier sicher fündig. Natüelich gibt es auch alles was rund ums Rad dazu gehört zu kaufen. Freundliche Mitarbeiter, eine kompetente Beratung, hammer Service und für jede Geldtasche etwas dabei. Zudwm gibt es für jene die mir dem Auto anreisen eine riesige und kostenlose Parkgarage. Einfache nur empfehlenswert!

Ibrahim ist super. Er montiert alles in kurzer Zeit und gibt wichtige Tipps! Danke!!!!