Josef Felbermair Keramik GmbH

Wir waren heute in Gunskirchen und hätten uns eigentlich eine gute Beratung gewünscht. Wir wurden aber von Herrn Doppelbauer einfach nur abgefertigt. Wir wollten uns über eine Badezimmerausstattung informieren, bekommen haben wir nur ein schnell hingeschmissenes Fliesenangebot, weil er hat schon den nächsten Kunden und er kann sich nicht teilen. Wir sind ihm wahrscheinlich nicht zum Gesicht gestanden mit unseren zwei kleinen Kindern, weil die Kundschaft zuvor hat er auch eine halbe Stunde bedient.

Größer Fliesen Schauraum mit freundlicher Beratung und direkten Verkauf an Einzel und Großkunden

Wunderschöne Auswahl an Fliesen und sehr kompetente fachmännische Beratung!

Teuer. Arrogant. Verschnitt/Silikon/Acryl zu gering berechnet. Versprochenes Zubehör nicht lagernd. Bestellte Mengen (nach Erhalt der AB) nicht aus einer Charge lieferbar. Am Ende des Tages wurden zwar immerhin die Frachtkosten refundiert, nicht aber, ohne trotzdem die Unannehmlichkeiten mehrmals als unsere Schuld darzustellen. Wenigstens passt die Qualität der Fliesen; am Ende des Tages aber die erste Firma bei unserem Bauvorgaben, die ein Griff ins Klo war.

Wir haben bei der Fa. Felbermair unser Terrassenfliesen samt Schienensystem gekauft. Die tolle, freundliche und überaus kompetente Beratung von Herrn Marko Galic möchten wir speziell hervorheben. DANKE für alles, lieber Marko! 🙏 Sein Einsatz sowie sein Angebot war sehr gut. Die Abwicklung hat super funktioniert und wir können unsere Empfehlung aussprechen. Auch gegenüber der vermittelten Umsetzungsfirma. Wir haben uns bei vielen Firmen zum Thema Outdoor Fliesen und Schienensystemen informiert. Bei der Fa. Felbermair haben wie die beste Qualität gefunden, speziell was das Schienensystem angeht.

Leider wurde trotz mehrmaliger Aufforderung kein Verschnitt der Fliesen einberechnet. Die Wiederbeschaffung war ebenfalls mühsam da nie etwas lagernd ist. Schöne Fliesen, aber es ist fraglich ob diese die problematische Zustellung und die fehlerhafte Berechnung der Menge sowie Auswahl der Produkte (falsche Fliesen wurden geliefert, falsche Schienen) den Aufwand wert sind. Deshalb nur 1 Stern für die schönen Fliesen.

Wir kaufen seit Jahren Fliesen bei Felbermair und sind grundsätzlich mit der Qualität zufrieden. Da die Preise etwas höher sind, gingen wir auch immer davon aus, dass die Beratung umso kompetenter sein sollte. Diesbezüglich wurden wir leider enttäuscht. Da sich die Verkäuferin bei der Anzahl der Fliesen für eine relativ kleine Fläche (11 m2) verrechnet hat, hatten wir einen erheblichen Geld- und Zeitaufwand. (Verzögerung bei der Verlegung, Anfahrtszeit, Höhere Kosten für die Fliesen usw.). Statt einer Entschuldigung durften wir uns noch Vorwürfe anhören lassen und wurden sehr unfreundlich behandelt. Auch so kann man Stammkundschaft vergraulen. Verkäuferin: Magdalena Globanova

Große Auswahl an Fliesen. Die Ware kann dort direkt abgeholt oder zugestellt werden. Schöner Schauraum. Der Chef ist äußerst freundlich.