caPPresso

Super schnell ,super Beratung super freundlich, super Service und nun geniese ich wieder den Kaffee aus einer voll funktionstüchtigen Maschine. Danke nochmal 👍

Jederzeit wieder! Ich war auf der Suche nach einer Profitec Drive Maschine. Nach langer Suche und etlichen Arroganten Mitbewerber Geschäften , die einem das Gefühl fehl am Platz zu sein gaben wurde ich von einem bekannten auf das Geschäft aufmerksam gemacht. Hab telefonisch Kontakt gesucht und Prompt einen Termin ausgemacht/bekommen. Ich war echt beeindruckt! Hier ist der Kunde noch willkommen, es wird sich unheimlich Zeit für die Beratung genommen, Fragen werden beantwortet, ich kann nur sagen er weiss wovon er Spricht! Nach dieser tollen Beratung habe ich die Maschine mitgenommen. Im Geschäft wurde die Maschine direkt in Betrieb genommen und Eingestellt. Wow! So einen Service findet man nur noch selten.

Habe mich heute morgen telefonisch angemeldet. Ein Termin wurde mir da nicht angeboten, ich solle einfach vorbei kommen. Als ich 30 Min. später mit meiner Frau dann im Laden stand wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, doch einen Termin zu machen und ich solle in einer Stunde wieder kommen, da jetzt zuerst ein anderer Kunde dran sei. Ob ich dann eine Stunde später dort eher bedient worden wäre kann ich nicht sagen, denn ich habe ja immer noch keinen Termin. Für mich war's das mit diesem Laden. Sehr schade, aber da wird man fast gezwungen woanders zu kaufen! Viele Grüße Schuster

Absolut freundliche und sehr kompetente Beratung. Herr Lang nimmt sich sowohl bei der Kundenberatung als auch bei der Einweisung der gekauften Kaffeemaschine sehr viel Zeit. Dabei hatte er, auch während unserer Einweisung, immer ein Ohr für andere Kunden, die in das Geschäft kamen. Die vorherige Rezession von Herrn Schuster können wir so nicht bestätigen, zumal wir an diesem Tag auch vor Ort im Geschäft waren und diesen "Vorfall" mitbekommen haben. Herr Lang war diesbezüglich in keinster Weise unfreundlich. Mit unserer neuen Maschine sind wir total begeistert, sodass uns woanders kein Kaffee mehr mundet.

Perfekte und sehr freundliche Beratung, auch ohne vorherige Terminvereinbarung. Wir freuen uns jeden Tag über unsere Siebträgermaschine. Danke Herr Lang, so hat es richtig Spass und Freude gemacht in Ihrem Laden.

Einmal und nie wieder! Was auf der Website sympathisch und Einladend wirkte, war Vorort vollkommen Fehlanzeige. Man bekommt weder ein freundliches Willkommen noch bekommt man Hilfe angeboten. Es war einfach total unangenehm. Da bestellen wir lieber alles online als so jemanden unser Geld dazulassen. Danke für nichts.

Es gibt Ihn noch, den guten Service!! Wir hatten unsere beiden Rocket' s zu Kundendienst und Reparatur bei Herrn Lang. Obwohl die Maschinen nicht bei Ihm gekauft sind, konnten wir die Teile abgeben. Die Arbeiten wurden innerhalb einer Woche erledigt. Die Rocket' s laufen wie am ersten Tag, super Espresso beim Abgeben und Abholen, kurze Einweisung über Espressozubereitung... kurzum, eine runde Sache. Vielen Dank nach Eichstätt.

Gebrauchte Siebträgermaschine zum Kostenvoranschlag abgegeben. Dann zwei Monate immer wieder am Telefon unfreundlich vertröstet worden. Schlussendlich sei die Fehlersuche sehr aufwendig und daher nicht ratsam. Somit für die Empfehlung, eine neue Kaffeemaschine zu kaufen, den vollen KV-Betrag gezahlt. Teilweise sehr überheblicher Kundenkontakt. Von unserer Seite leider nicht zu empfehlen!