EDEKA Kuhn

Wollte an der Tabakkasse eine Schachtel Hülsen von einem vorbeilaufendem jungen Mitarbeiter, der aber mit seinem Handy in der Hand besseres zu tun hatte und mich sehr unfreundlich und knapp an die Dame an der Kasse verwies, die dann extra aufstehen und sich durch die Schlange wartender Kunden quetschen musste, was ich eigentlich vermeiden wollte. Da hatte einer sehr offensichtlich das Bedürfnis, sich profilieren zu müssen. Seitdem kaufe ich nur noch das nötigste dort ein.

Sehr schön, dass es SB Kassen gibt, wozu ist aber nicht klar, da sie immer zu sind…. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Deshalb zwei Sterne. Bitte ändern sie die Kassenpolitik.

Exakt 30 Kunden vor uns. Auch auf Nachfrage wird jedoch keine zweite Kasse geöffnet. 3 Mitarbeiter laufen tatenlos herum und wir haben tatsächlich fast 20 Minuten gewartet. Kunde droht mit Auftrag....das wird nicht mein Supermarkt...

Leider nicht mehr sehr kompetent seitdem da viele junge Menschen arbeiten. Wollte einen CO2-Zylinder umtauschen, meint die Kassiererin das macht sie nicht, das sei nicht deren Marke. Musste dann zu Rossmann laufen, wo der Zylinder ohne Fragen umgetauscht wurde.

Ein schlechter Edeka. Habe noch nie eine Google-Bewertung geschrieben. Diese hat sich das Edeka-Team Leopoldshafen redlich erarbeitet. Wenige Kassen geöffnet auch in Stoßzeiten zwischen 18 und 19 Uhr. Ist ja auch überraschend, dass um diese Zeit Kunden einkaufen. Die Selbstzahlkassen werden dennoch nicht frei geschaltet. Positiv sind die Öffnungszeiten. Das war es aber auch. Liebe Edeka-Zentrale: bitte schließt diese Filiale und lasst kundenorientierte Unternehmen ran. So macht Einkaufen keinen Spaß. So einen Laden braucht niemand.

Heute vor einem Feiertag ist um 19:45 die Fleischtheke komplett ausgeräumt und blitzeblank geputzt!? Welch ein Irrsinn!!!

Also war am 12.04.25 um 21:55 im edeka und 2 min später ist der edeka mit Arbeiter mit den blonden harren und weißen Schuhen gekommen und hat richtig unfreundlich zu uns gesagt das jetzt Schluss ich verstehe ja dass die einen langen Tag hatten aber so unfreundlich zu sein ich echt nicht nett hoffe es wird nicht noch mal so geschehen Mit freundlichen Grüßen ….

War an der Fleischtheke angestanden und habe mir ein Stück Fleisch gekauft. Wurde von der Verkäuferin gefragt ob ich noch was wolle. Daraufhin wollte ich noch ein paar Wiener und sie meinte in einem unhöflichen Ton „Das kann ich Ihnen nicht geben, da Sie an der Fleischtheke stehen!“ Ich hätte mich erneut anstellen müssen und an der Wursttheke waren 7 Leute angestanden. Die Wiener lagen genau neben dem Fleisch was ich wollte. Daraufhin bin ich gegangen. Einen Tag später habe ich mich bei der Geschäftsleitung beschwert, welche sofort wusste um welche Mitarbeiterin es sich handelte, da sich schon andere über diese beschwert hatten. Man hat sich entschuldigt und mir ein Geschenk versprochen, was ich beim nächsten Einkauf bei der Information abholen könnte. Ein paar Tagen später an der Information wollte ich dieses Geschenk abholen und niemand wusste Bescheid. Mitarbeiterin hat sich entschuldigt und meinte ich solle am nächsten Tag wieder kommen, sie kümmere sich darum. Am nächsten Tag war exakt die gleiche Situation und ich bin dann gegangen. Die Verkäuferin ging mir nach und bat darum, dass sie kurz telefonieren wolle um den Sachverhalt zu klären. Nach einem Telefonat ging sie in den Nebenraum und brachte mir einen Briefumschlag, in welchem 10 Euro waren. Unpersönlicher geht es nicht und mich mehrfach zu vergessen zeigt wie kundenorientiert man ist. Seit Eröffnung war ich Kunde! Nun gehe ich im Rewe einkaufen und nehme den weiteren Weg gerne in Kauf.