BAUHAUS Bregenz

Super Beratung! Super Hilfestellung! Hab eine Autobatterie gebraucht, Mitarbeiter ist sogar bis zu meinem Auto gelaufen, um zu schauen welche passt! Wirklich sehr hilfsbereit!!

Habe heute, Samstag Nm, eine telefonische Produktanfrage gemacht, eine äusserst bemühte und freundliche Fr. Duvan hat sich darum gekümmert, mich zurückgerufen und 3 versch. zur Auswahl an der Information hinterlegt. Dies am Samstag Nachmittag, wo in anderen Baumärkten nicht mehr mal ein Telefon abgenommen wird! Sie hat mir dadurch sehr viel Mühe erspart. Danke dafür! …übrigens, auch die Kassierin war sehr freundlich….tolles Einkaufserlebnis, war die Fahrt von Dornbirn nach Bregenz wert!

Wollte Zubehör für eine Dachrinne kaufen. Leider wußte ich nicht genau, wo diese gelagert wurden. Zum Glück sah ich einen Mitarbeiter. Weil er sich entfernte, rief ich ihm nach. Reaktion null. Also rief ich nochmals. Wieder Null Reaktion. Kurz darauf bog er um die Ecke und traf sich mit einer anderen Mitarbeiterin. Beide nahmen mich, als ich beide ansprach, wahr, hatten aber keine Lust, sich kurz mein Anliegen anzuhören. Stattdessen gingen sie beide in einen anderen Gang. Kundenservice scheint beim Baumarkt "Bauhaus" in Bregenz noch nicht angekommen zu sein. Anmerkung: Beim anschließenden Besuch im Hornbach Baumarkt/ Hohenems war alles vorhanden. Sehr große Auswahl, Freundlichkeit und Service.

Hatten ein Problem mit dem neuen Rasenroboter. Herr Wiehl, der sehr freundlich und zuvorkommend war, veranlasste sofort einen reibungslosen Umtausch . Vielen herzlichen Dank!

Ich möchte mich sehr bei Herrn Vorname Peter, Wareneingang bedanken!!! Wir suchten nach Möglichkeiten für einen Sichtschutz, obwohl wie er sagte ,es nicht sein Bereich sei,nahm er sich Zeit für Vorschläge und Möglichkeiten!!! Vielen Dank auf diesem Wege für die nette und kompetente Beratung heute! LG

Ich möchte mich herzlich bei Personal des Bauhaus Bregenz bedanken. Besonders die zuvorkommende Kundenfreundlichkeit von Frau Duvan (ich hoffe den Namen so richtig wiederzugeben) und ihrer netten Kollegin ist es zu verdanken das ich schlussendlich als zufriedener Kunde die Filale verlassen konnte. Zunächst musste ich am Samstag feststellen das die von mir gewünschten Artikel nicht in der Filale vorhanden waren (und nein - nicht schon ausverkauft, sondern garnoch nicht angeliefert) Trotz Bemühungen der beiden Damen gelang es zunächst nicht den Artikel online zu bestellen. So musste ich zwar unverrichteter Dinge wieder meinen Heimweg antreten, bekam aber versichert das man sich am Monatgvormittag gleich bei mir meldet. Das ist dann auch wie versprochen geschehen und wieder war Frau Duvan redlich bemüht eine Lösung für mich zu finden. Letztendlich konnte die Bestellung dann auch durchgeführt werden. Was eigentlich nur den engagierten Mitarbeiterinnen zu verdanken sit. Bauhaus selbst sollte sich allerdings hinterfragen wieso Angebotene Waren nicht in den Filalen lagern sind. Denn ganau das ist noch der einzige Vorteil: Ich kann mir die Ware vor dem Kauf anschauen und ich habe eine persönliche Beratung. Wenn das wegfällt weil die ware nicht vor Ort ist und die Mitarbeiter nicht so bemüht sind müsste man sich nicht wundern wenn der Kunde von daheim aus bei der Onlinekonkurrenz bestellt.

Beratung 1A wie früher. Jahrelang mied ich das Bauhaus, weil kaum qualifizierte Verkäufer vor Ort zu finden waren. Im letzten halben Jahr war ich mehrfach wegen spezieller Probleme im Bauhaus und siehe da: es fand sich immer ein kompetenter Ansprechpartner. Gerade heute in der Sanitärabteilung wusste der Verkäufer für jedes meiner Probleme eine Antwort (der Verkäufer war auch 20 Jahre in einem Installationsbetrieb tätig!! ). Bei solch einer Beratung kauft man gerne vor Ort ein - ohne Beratung kann ich gleich online bestellen, aber so...immer wieder gerne Bauhaus!

Sind gerade am Renovieren, an Hand aufgenommenen Fotos bin ich ins Bauhaus Bregenz, habe gleich einen Mitarbeiter gefunden hab ihn gefragt was welche Materialien ich verwenden könnte ...1. hat man ihn kaum verstanden ,2.kaum gefragt war er schon um die Kurve, 3.man muss den Mitarbeiter hinterher rennen und gleichzeitig mit ihnen sprechen.. Also insgesamt eine riesen Sauerei, so scheiß Laden...die Mitarbeiter kommen nur um ihre zeit abzusitzen, bin dann in OBI da hab ich alles erklärt und mein Material bekommen....